
Hoog
14 september 2019

De Meo is erg goed bezig geweest. Ze belden gisteravond op, op het vaste nummer, maar de batterij bleek leeg te zijn dus de verbinding werd steeds verbroken. Toen stuurden ze een Sms’je met het verzoek terug te bellen, dat gebeurde vanochtend, weliswaar naar de gewone technische helpdesk, dus dat betekent een enthousiaste geautomatiseerde dame die je door het keuzemenu loodst. Vervolgens wachten tot je aan de beurt bent, dan het verzoek of het misschien in het Engels kan, dan wéér de enthousiaste geautomatiseerde dame, die je nu in het Engels door het Engelse keuzemenu helpt, dan weer een tijdje wachten en dan een technisch iemand aan de lijn, die beleefd -in het Engels- vraagt waarom je belt. Dan even een misverstand, want hij dacht dat het om de kabelbreuk ging van een tijdje geleden. Er zou iemand komen om te meten en zo. Toen het eenmaal duidelijk was dat Internet wel gewoon functioneert, maar dat de kabel laag hangt en er risico was van kabelbreuk door een langsrijdende vrachtwagen, klaarde de boel en ou er iemand gestuurd worden om het ding weer op te hangen. En jawel hoor, de kabel hangt weer netjes op de juiste hoogte. En Internet werkt nog steeds goed. Het is misschien een halve seconde uit de lucht geweest, waarschijnlijk heeft de man de stekker losgetrokken, de kabel opgerold en opgehangen en de stekker er weer ingestoken. Of zoiets.
Reactie